Política de Privacidad de Narratives AI
En Narratives AI, nos dedicamos a ofrecer soluciones avanzadas de IA para inversión y forex. Entendemos la importancia de la privacidad de sus datos y estamos comprometidos a protegerla. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio o nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que proporcionamos:
- Información Proporcionada Directamente por Usted: Esto incluye:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseñas.
- Datos de identificación y verificación (para cumplimiento normativo): información de KYC (Know Your Customer) como documentos de identidad, comprobante de domicilio y otros datos relevantes para verificar su identidad.
- Datos financieros: información relacionada con sus cuentas de trading, historial de transacciones y preferencias de inversión, necesaria para la configuración y operación de nuestros algoritmos de trading y análisis predictivos.
- Comunicaciones: el contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluidas consultas de soporte y feedback.
- Información Recopilada Automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio o servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestra plataforma:
- Datos de uso: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, rutas de navegación, enlaces clicados.
- Datos de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad y preferencias en nuestro sitio.
- Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios financieros, socios de verificación de identidad o fuentes de datos de mercado, en la medida permitida por la ley y de acuerdo con sus políticas de privacidad.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, principalmente para operar, mantener y mejorar nuestros servicios:
- Para Proveer y Gestionar Servicios: Para operar y mantener AI investment y artificial intelligence forex solutions, configurar su cuenta, procesar transacciones y ejecutar algoritmos de trading.
- Para Mejorar y Personalizar Servicios: Para desarrollar nuevas características, mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido y las ofertas según sus intereses y patrones de uso.
- Para Comunicación: Para enviarle actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios, notificaciones de seguridad, alertas de rendimiento de algoritmos y respuestas a sus consultas.
- Para Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para verificar su identidad, prevenir el fraude, cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales (AML) y la financiación del terrorismo.
- Para Análisis e Investigación: Para realizar análisis, investigaciones y modelado de datos que nos ayuden a comprender cómo se utilizan nuestros servicios y a mejorar la eficacia de nuestros algoritmos y soluciones.
3. Compartiendo Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, verificación de identidad, alojamiento de datos, análisis y servicios de marketing. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
- Para Cumplimiento Legal y Protección: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso legal.
- Proteger y defender los derechos o propiedad de Narratives AI.
- Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
- Transferencias Comerciales: En caso de que Narratives AI sea adquirida por o se fusione con otra empresa, o si vende sus activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls, controles de acceso y procedimientos de seguridad robustos, pero ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en determinadas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas situaciones (por ejemplo, para marketing directo).
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro tratamiento en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención variará según la naturaleza de la información y el propósito para el que fue recopilada.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Narratives AI
Calle de Serrano
Madrid, Madrid, 28006, ES
Este documento de Política de Privacidad fue actualizado por última vez el 14 de mayo de 2024.